小編是不是只要發發文、PO 個圖、稍微回點留言就好?小編因為入門檻很低,被取代性也很高嗎?這些,其實都是針對小編常見的迷思,本篇除了將回答那些迷思之外,也期望能讓想從事相關行業的接案人員、媒體人等能釐清社群操作的觀念,同時,也給予有尋找 FB 圖文報價的業者一個小編工作內容的參考依據。
Q1. 各粉專的小編工作性質都差不多嗎?
其實,根據不同粉絲專業的性質,小編們需要做的事情都不盡相同,例如以下三種:
.新聞小編
除了每天得面對超高資訊量之外,還必須將之吸收、統整成一篇篇精要的文章,保持即時性與高產量也是他們的工作特性,通常每天至少也得發 10 篇文章以上。
.公司小編
以廣告文案為取向,需了解公司價值、品牌下的每項產品,再將這些產品的概念以貼文的方式傳遞給客戶,回文上較客服傾向,得針對客戶的疑問系統性的回答。
.自媒體 (藝人、政治人物…) 的小編
由於這類小編的回覆內容、行為甚至是貼文,都就直接代表了這些公眾人物的社群形象,他們往往需要強大的美編或是撰寫能力,才能以故事性的方式做到社群行銷。
Q2. 小編能在社群經營上帶來什麼樣的成效?
一個全面的小編,往往需要具備企劃、管理與分析的能力,可以簡單分為以下四種:
1. 文案發想、發布與編輯管理
2. 訊息與問題的回覆
3. 企劃檔期或季度活動
4. 分析與優化粉專成效
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