雖然服務型機器人給人們帶來了更多便利，增加了對人身安全和健康的保障，提高了人類的生活質量。另一方面，當機器人陸續被引入各個行業時，有人懷疑人類的工作會因此消失。當服務商引入機器人來從事更低技術門檻的工作，比如用機器人代替收銀員、點餐服務人員、貨車司機等，原本從事這些工作的人會怎樣？在未來成本降低和機器人逐漸普及的情況下，機器進入工作場所後如何保障原有工人的權益，人與機器人的分工如何劃分。
科技的誘惑
服務機器人究竟會成為人類生活的一大福音，還是在先進科技的誘惑下誤入歧途，最終還是要取決於人類。在審視服務機器人的發展時，重要的是要記住它們最終將成為幫助人類的機器，以及我們如何使用好它們。
服務於多種行業
在手術中，機器人將扮演外科醫生的助手角色，有望減少意外發生的機率。在農田裡，機器人可以負責日常的農作物照料、採摘、收割、除草等工作，大大減輕了勞動負擔。在建築行業，機器人可以執行繁重的起重任務，提高工作效率，減少工人受傷的機會。在水下工作時，機器人可以克服水壓，負責深海探索和記錄。在辦公室，機器人可以扮演助手的角色，記錄辦公路徑，引導客人，送物品，送茶，或者交流會議記錄。
