當發生問題時，第一時間可能是透過手機找資訊，也因為Google給出的搜尋結果，也因為能找到所需的資訊，我們會對於提供資訊者，不管是品牌還是部落客經營的網站，留下好的印象，並收藏起來作為下一次可再查看的地點。而這是inbound marketing的一環，藉由良好的內容， 讓正在找解法或商品的消費者，而自身剛好有提供這類服務的品牌，就抓住了這良好的時機。
inbound marketing可以做甚麼?
它不像廣告一樣，可能是突然去打擾消費者並為你推薦，你的興趣不大或是尚未有強大動機去使用的產品或服務，當一份實用的內容推廣到消費者的面前，我們有機會認識陌生的品牌，並累積好感度。
比如說網站是專門提供貸款的服務，當有人需要一筆大資金但不確定要如何辦理貸款相關的，有品牌出一份懶人包快速的讓TA了解如何正確貸款到現金，就有機會加速潛在TA的思考時間，並有機會轉向使用自身的服務。
inbound marketing收集用戶，再行銷
上面指示一個簡單的例子，同時也能運用電子報的方式，讓已經訂閱的用戶提供特別的服務內容，保持著貼心的舉動與曝光，讓品牌流在消費者的心中。
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