消費者的改變從數位足跡中發掘到轉型

零售數位轉型的快很準

數位轉型是什麼? 產業上又是如何活用? 零售商現在甚至開始嘗試利用物聯網技術進行訂閱式銷售。例如,亞馬遜有Dash Buttons。具有物聯網功能的設備,其按鈕可以觸发物品的自動重新訂購。品牌Dash Buttons適用於越來越多的家居用品和其他定期需要補貨的商品。
當你的商品不足時,只需點擊按鈕,補貨! 自然是以你的亞馬遜Prime賬戶計費,就會立即发貨,就這樣。

保險業數位化轉型的例子

保險業數字化轉型的影響與我們的其他例子類似,消費者的期望正在推動變革。基於網絡和應用程序的自助服務門戶使消費者可以輕松地進行比較購物、注冊保險、使用多個代理和運營商購買不同類型的保險(家庭、汽車、人壽等),並提出索賠。
事實上,現在很多事情都可以實現,而不需要與代理人實際交談,這為消費者節省了時間,也為保險公司節省了資金。
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