B2C 的解釋其實很簡單，「B」即代表 Business ，意思是企業，「C」就是 Customer ，消費者或顧客，中間「2」就是 to 的意思，換句話說， B2C 就是企業和消費者之間的交易，然而這樣的交易方式是最受歡迎和廣為人知的銷售模式之一， Michael Aldrich 於 1979 年首次利用了 B2C 平台的概念，他將電視作為接觸消費者的主要媒介。
什麼是 B2C 平台?
其實 B2C 平台的概念有點類似實體銷售的店面一樣，你可以在同一個網站購買到許多不同品牌的商品，但是商品的提供與金額收付都會與平台方負責，消費者並不會直接與品牌有所接觸。然而在B2C的模式中，平台會要求商家的商品必須入倉，由平台方統一出貨，常見的平台有:PChome 24h購物、Yahoo 奇摩購物中心、momo、生活市集…等不同的電商平台。
B2C 平台的開設講解
若是要架設一個 B2C 的電商平台，可以透過系統化工具，自行架設與消費者接觸的購物平台，採用開店平台最大好處就是品牌主可以自行掌握會員名單，培養消費者對於品牌的忠誠度。
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